Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, sofern deine gewünschten Artikel lagernd sind.  In der Regel dauert es vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung innerhalb Europas nicht länger als 7 Tage. 

Aktuelle Situation: Bitte beachte, dass die Lieferkette nicht beeinflusst ist und alle Bestellungen regulär verschickt werden. Auch die Zustellung innerhalb der EU erfolgt ohne Probleme. Zusätzlich verlängern wir die Rückgabefrist auf 60 Tage.

ACHTUNG: PREORDER Artikel sind mit einem extra Liefertermin markiert. 

PREORDER Artikel sind mit einem extra Liefertermin markiert. Bitte kalkuliere für Vorbestellungen ca. 60-90 Tage Lieferzeit ein.

Hier ein Beispiel: PREORDER - Versand/Bearbeitung ab 11.5 --> Dies bedeutet, dass wir ab dem angegebenen Zeitpunkt deine Bestellung anfangen zu bearbeiten.

Ab diesem Termin dauert es je nach Bestellaufkommen bis zu 60 Tage bis dein Paket tatsächlich in den Versand geht. Du erhältst nach Abholung durch unseren Versandpartner eine Mail mit deiner Tracking Nummer. Für den Versand kalkuliere bitte extra 2-5 Werktage ein. Falls du mehr Infos zu dem Vorbestellungsprozess benötigst oder den aktuellen Status deiner Vorbestellung abfragen möchtest, wende dich gerne an info@zoecajewelry.com

Alle Details zu Vorbestellungen findest du hier

Alle Bestellungen werden mit der österreichischen Post, GLS oder DPD versendet.

Bitte beachte: Wir können keine Pakete an DHL Packstationen oder Pick Up Points liefern.

Alle Bestellungen über 50€/70€ Warenwert, versenden wir gratis weltweit.

Die unten angeführten Lieferzeiten können nicht garantiert werden, daher kalkuliere für wichtige Bestellungen immer ein bisschen mehr Zeit ein.

Wir versenden alle Pakete versichert. Sobald unser Zustellpartner das Paket von uns abgeholt hat, bekommst du eine Versandbestätigung per Email, inklusive Link zum verfolgen des Pakets.

Sobald das Paket dem Versandanbieter übergeben wurde, fällt die Haftung für etwaiige Beschädigungen und Verluste auf ihn. Sollte es zu Problemen mit der Lieferung kommen, stehen wir dir natürlich jederzeit zur Verfügung und bieten unsere Mithilfe zur Lösung des Problems an.

 

 LIEFERLAND VERSANDKOSTEN (unter 50€ Bestellwert) LIEFERZEIT (ab Abholung des Pakets, Werktage) 
ÖSTERREICH 3,50€ 1-3 Tage
DEUTSCHLAND 3,90€ 3-5 Tage
EUROPE 6,50€ - 7,90€ 3-7 Tage



USA 9,90€ 5-10 Tage
Rest of the World 9,90€ - 14,90€ 5-30 Tage

 

Note: International Standard Shipping can take up to 3 weeks. Customers outside Europe may be liable for any customs and import duty, quotas, permits, product restrictions and other local requirements. These charges must be paid by the recipient of the parcel. Customs policies vary widely from country to country. Therefore we suggest that you check the requirements in your country before placing an order. We will not be liable for any custom or import duties.